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La FAQ capte les formulations naturelles
Les utilisateurs posent des questions completes aux IA. Une FAQ permet de couvrir ces formulations sans alourdir la page principale.
Chaque reponse doit etre autonome
Une bonne reponse de FAQ donne d abord la reponse directe, puis ajoute une nuance. Cela aide le lecteur presse et les moteurs qui extraient des passages courts.
Attention au contenu creux
Une FAQ qui repete le contenu principal n ajoute rien. Elle doit couvrir les objections, les definitions, les criteres et les cas limites.
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